Политика конфиденциальности персональных данных

Редакция от 28 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Контур-М» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ) и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика распространяется на персональные данные физических лиц, получаемые Оператором при использовании веб-сайта https://kontur-vl.ru/ (далее — Сайт), а также при обращении к Оператору по вопросам продукции, поставок и предоставления коммерческой информации.

1.4. Оператор обеспечивает соблюдение прав и свобод субъектов персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.5. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте. Предоставление отдельного согласия на обработку персональных данных осуществляется в случаях, когда такое согласие необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Контур-М».

Сокращённое наименование: ООО «Контур-М».

ИНН: 6025036031.

КПП: 602501001.

ОГРН: 1106025001752.

Юридический адрес: 182113, Псковская область, г. Великие Луки, проспект Октябрьский, д. 56, помещение 1005.

Почтовый адрес: 182112, Псковская область, г. Великие Луки, проезд Воробецкий, д. 2А.

Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: manager@kontur-vl.ru.

Официальный сайт: https://kontur-vl.ru/.

По указанным контактам субъекты персональных данных могут направлять запросы, связанные с обработкой персональных данных, их уточнением, прекращением обработки, отзывом согласия и реализацией иных прав.

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.3. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели, состав данных и действия с ними.

3.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или взаимодействующее с Оператором посредством контактных данных, опубликованных на Сайте.

3.5. Cookie (файлы cookie) — небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться браузером на устройстве Пользователя и использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения технических настроек и анализа посещаемости.

3.6. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.

3.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности восстановления их содержания.

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

4.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

4.3. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.

4.4. Состав и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям. Обработка избыточных персональных данных не допускается.

4.5. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности обрабатываемых персональных данных.

4.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или применимыми договорными обязательствами.

4.7. По достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию в установленном порядке.

5. Цели, состав и правовые основания обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях.

5.1. Обработка обращений и запросов пользователей

Цель обработки:

Обработка обращений и запросов пользователей Сайта, предоставление консультаций, информации о продукции, условиях поставки и коммерческих предложений, осуществление обратной связи.

Категории субъектов персональных данных:

• Посетители Сайта, обращающиеся к Оператору.

• Потенциальные заказчики и контактные лица организаций, направляющие запросы.

• Иные физические лица, добровольно обращающиеся к Оператору по вопросам, связанным с его деятельностью.

Обрабатываемые персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество (при предоставлении).

• Адрес электронной почты.

• Номер контактного телефона.

• Иные персональные данные, добровольно указанные субъектом в тексте обращения и необходимые для его рассмотрения.

Правовые основания обработки:

• Пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных.

• Пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — в случаях, когда обработка необходима для заключения или исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является сам субъект персональных данных.

Способы обработки:

С использованием средств автоматизации и без их использования.

Действия с персональными данными:

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок обработки:

До достижения цели обращения и завершения необходимого взаимодействия с заявителем, если дальнейшее хранение не требуется на ином законном основании.

5.2. Обеспечение функционирования и безопасности Сайта, анализ посещаемости

Цель обработки:

Обеспечение технического функционирования и информационной безопасности Сайта, предотвращение несанкционированного доступа, выявление технических ошибок, анализ посещаемости и действий Пользователей с использованием сервиса «Яндекс Метрика», улучшение работы Сайта.

Категории субъектов персональных данных:

Посетители Сайта.

Обрабатываемые данные:

• IP-адрес.

• Файлы cookie и технические идентификаторы.

• Сведения о браузере, устройстве и операционной системе.

• Дата и время посещения Сайта.

• Адреса просмотренных страниц.

• Сведения об источнике перехода на Сайт.

• Технические сведения о посещениях и действиях Пользователя на Сайте.

Указанные сведения рассматриваются как персональные данные в той мере, в какой они относятся к определённому или определяемому физическому лицу.

Правовые основания обработки:

• Пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — осуществление прав и законных интересов Оператора при обеспечении необходимого технического функционирования и безопасности Сайта при условии, что не нарушаются права и свободы субъектов персональных данных.

• Пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных на обработку данных в аналитических целях с использованием сервиса «Яндекс Метрика».

Способы обработки:

Преимущественно автоматизированная обработка.

Действия с персональными данными:

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, извлечение, использование, предоставление уполномоченному обработчику, блокирование, обезличивание, удаление и уничтожение.

Срок обработки:

В течение периода, необходимого для достижения соответствующей технической или аналитической цели. Сроки хранения технических журналов определяются необходимостью обеспечения безопасности и устранения выявленных ошибок, а сроки хранения аналитических данных — настройками сервиса «Яндекс Метрика» и условиями его использования.

6. Использование файлов cookie и сервиса «Яндекс Метрика»

6.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректного функционирования, сохранения технических настроек, защиты от злоупотреблений и анализа посещаемости.

6.2. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

Сервис позволяет анализировать посещаемость Сайта, источники переходов, взаимодействие Пользователей со страницами и другие статистические показатели.

6.3. При использовании сервиса «Яндекс Метрика» технические сведения о посещениях могут автоматически передаваться ООО «ЯНДЕКС» для обработки по поручению Оператора в соответствии с условиями использования сервиса.

6.4. Для обработки персональных данных в аналитических целях на основании согласия Оператор запрашивает соответствующее согласие Пользователя.

Аналитические технологии, требующие такого согласия, должны запускаться после его получения. Отказ от аналитической обработки не должен препятствовать использованию основного содержания Сайта.

6.5. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie посредством настроек своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6.6. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на аналитическую обработку персональных данных посредством обращения к Оператору. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

6.7. Дополнительная информация о сервисе «Яндекс Метрика» размещена на официальном сайте Яндекса:

https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации правовых оснований.

7.2. Персональные данные могут поступать непосредственно от субъектов при обращении к Оператору, а также автоматически при посещении Сайта с использованием предусмотренных его функционалом технических средств.

7.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, а также биометрических персональных данных через Сайт.

7.4. Оператор не использует персональные данные посетителей Сайта для рекламных рассылок без соответствующего законного основания, включая предварительное согласие в случаях, когда оно обязательно.

7.5. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам при наличии законных оснований и соблюдении требований статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

7.6. Для анализа посещаемости Сайта Оператор использует сервис «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

ООО «ЯНДЕКС» осуществляет обработку персональных данных посетителей Сайта по поручению Оператора в соответствии с условиями использования сервиса.

7.7. Доступ к персональным данным могут получать уполномоченные сотрудники Оператора, а также лица, обеспечивающие техническую работу Сайта, хостинга, электронной почты и других используемых информационных систем, исключительно при наличии предусмотренных законом оснований и в пределах, необходимых для выполнения соответствующих задач.

7.8. Предоставление персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

7.9. Оператор не осуществляет распространение персональных данных Пользователей среди неопределённого круга лиц без предусмотренного законодательством основания.

7.10. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования их конфиденциальности и безопасности.

8. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, если иные сроки не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

8.2. Персональные данные, полученные в связи с обращениями Пользователей, обрабатываются до завершения рассмотрения соответствующих обращений и решения связанных с ними вопросов. Дальнейшее хранение допускается только при наличии законных оснований.

8.3. Технические данные, необходимые для функционирования и безопасности Сайта, обрабатываются в течение периода, необходимого для выполнения соответствующих технических задач.

8.4. Сроки хранения данных, обрабатываемых сервисом «Яндекс Метрика», определяются применимыми настройками сервиса, условиями его использования и требованиями законодательства.

8.5. При достижении цели обработки, истечении установленного срока хранения, отзыве согласия или поступлении требования о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение соответствующих данных в сроки и порядке, предусмотренных Законом № 152-ФЗ, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

8.6. В случаях, предусмотренных частями 4 и 5 статьи 21 Закона № 152-ФЗ, уничтожение персональных данных осуществляется в срок, не превышающий 30 дней, если законодательством или применимыми договорными условиями не установлено иное.

8.7. Уничтожение персональных данных производится способами, исключающими возможность восстановления их содержания, с соблюдением установленных законодательством требований к подтверждению уничтожения.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. К таким мерам относятся в объёме, необходимом для применяемых информационных систем:

• Ограничение доступа к персональным данным уполномоченным лицам.

• Определение порядка обработки и хранения персональных данных.

• Использование средств защиты информации.

• Применение организационных мер для предупреждения несанкционированного доступа.

• Контроль соблюдения установленных требований безопасности.

• Выявление и устранение нарушений при обработке персональных данных.

• Принятие мер по восстановлению доступа к персональным данным в случаях, предусмотренных законодательством.

9.3. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ, касающиеся использования баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, с учётом установленных законом исключений.

9.4. Оператор осуществляет оценку достаточности принимаемых мер защиты с учётом характера обрабатываемых данных, используемых технологий и потенциальных рисков для субъектов персональных данных.

10. Права субъектов персональных данных

10.1. Субъект персональных данных имеет право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

• Требовать уточнения неполных, устаревших или неточных персональных данных.

• Требовать блокирования или уничтожения персональных данных, обрабатываемых неправомерно либо не являющихся необходимыми для заявленной цели.

• Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

• Направить требование о прекращении обработки персональных данных.

• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

• Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение:

По электронной почте: manager@kontur-vl.ru.

Почтовым отправлением: 182112, Псковская область, г. Великие Луки, проезд Воробецкий, д. 2А, ООО «Контур-М».

В обращении рекомендуется указать существо запроса, сведения, позволяющие определить заявителя и факт обработки его персональных данных, а также контактную информацию для направления ответа.

В случаях, предусмотренных законом, запрос должен содержать сведения и реквизиты, установленные статьёй 14 Закона № 152-ФЗ.

10.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10.4. При поступлении надлежащим образом оформленного запроса о предоставлении сведений, касающихся обработки персональных данных, Оператор предоставляет соответствующую информацию в течение 10 рабочих дней. В предусмотренных законом случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

10.5. Требования о прекращении обработки персональных данных рассматриваются и исполняются с учётом сроков, оснований и исключений, предусмотренных статьёй 21 Закона № 152-ФЗ.

10.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных не исключает дальнейшую обработку в случаях, когда она допускается законодательством Российской Федерации без согласия субъекта персональных данных.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. Трансграничная передача персональных данных допускается только при наличии законных оснований и соблюдении требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ.

11.2. До начала трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет предусмотренные законодательством действия, включая получение необходимых сведений о предполагаемых получателях данных и направление уведомления в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в установленных случаях.

11.3. При принятии решений о трансграничной передаче Оператор учитывает требования законодательства Российской Федерации в отношении обработки, защиты и локализации персональных данных.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Политика действует с даты её размещения на Сайте и сохраняет силу до утверждения новой редакции.

12.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику, в том числе при изменении законодательства Российской Федерации, используемых технологий обработки персональных данных или функциональных возможностей Сайта.

12.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

12.4. Актуальная редакция Политики находится в свободном доступе по адресу:

https://kontur-vl.ru/politika-konfidentsialnosti-personalnyh-dannyh

12.5. По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты:

manager@kontur-vl.ru.

ООО «Контур-М»